1. Sipariş İşlemi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
• Teslim süresi, kargo firması ve stok durumuna göre değişebilir.

2. Kargo ve Teslimat

• Siparişiniz, belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.
• Kargo firmalarının gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.

3. İade ve Değişim

• Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade işlemleri için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Cayma hakkı, kişiye özel üretilen veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler için geçerli değildir.

4. İade Süreci

• İade talebinizi WhatsApp hattımızdan veya info@ayabak.com.tr adresine iletmelisiniz.
• Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

5. Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir sorunuz için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.