Bu Kullanım Koşulları, https://ayabak.com.tr/ web sitesini ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

AYABAK, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

1. Tanımlar ve Genel Hükümler

• “Site”: https://ayabak.com.tr/ alan adı üzerinden yayın yapan web sitesini ifade eder.
• “Kullanıcı”: Siteye erişim sağlayan her gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• “Müşteri”: Site üzerinden alışveriş yapan ve hizmetlerden faydalanan kullanıcıları ifade eder.
• “Şirket”: AYABAK’ı ifade eder.
• “İçerik”: Web sitesinde yer alan tüm görsel, yazılı, grafik ve diğer materyalleri ifade eder.

2. Kullanım Şartları

• Kullanıcılar, siteyi yalnızca mevzuata, genel ahlak kurallarına ve ticari etik ilkelerine uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder.
• Web sitesinde sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmak için 18 yaşından büyük olunması gerekmektedir.
• Kullanıcı, kendi hesap bilgilerini (kullanıcı adı, şifre vb.) üçüncü şahıslarla paylaşmamakla yükümlüdür.
• Sahte sipariş verilmesi veya kötüye kullanım tespit edilirse, AYABAK ilgili kullanıcıyı engelleme hakkına sahiptir.

3. Üyelik ve Hesap Kullanımı

• Kullanıcılar, siteye üye olurken gerçek ve doğru bilgiler vermekle yükümlüdür.
• Yanlış, eksik veya sahte bilgi verilmesi durumunda, AYABAK üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
• Üyelik hesabı başkalarına devredilemez veya üçüncü şahıslar tarafından kullanılamaz.

4. Ürün ve Hizmetler

• AYABAK, ürün fiyatlarını ve kampanyaları dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir.
• Ürün stok durumu, teslimat süreleri ve fiyat bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmaması durumunda, müşteriye bilgilendirme yapılarak sipariş iptali veya alternatif çözümler sunulabilir.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

• Kullanıcı, sipariş oluşturduğunda, ödeme işlemini tamamlayarak sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
• Ödemeler, kredi/banka kartı, havale/EFT ve diğer belirtilen yöntemlerle yapılabilir.
• Ödeme işlemi onaylanmadan siparişler işleme alınmaz.
• Sipariş iptalleri, ancak ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.

6. Kargo ve Teslimat

• Kargo süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
• AYABAK, kargo firmasıyla yaşanabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz ancak müşteri destek ekibi, sorunların çözümü için yardımcı olacaktır.
• Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.
• Hasarlı veya eksik ürünler için teslimat anında tutanak tutulması ve AYABAK müşteri hizmetlerine başvurulması gerekmektedir.

7. İade ve Değişim Koşulları

• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne göre, kullanıcıların ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.
• Ürünlerin kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade sürecinin başlatılması için iletişim adresine başvurulmalıdır.
• Kişisel hijyen ürünleri, kullanılmış ürünler ve özel üretim siparişler iade edilemez.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

• AYABAK web sitesinde yer alan tüm içerikler (görseller, metinler, grafikler, logolar vb.), AYABAK’a aittir veya yasal hakları alınarak kullanılmaktadır.
• Kullanıcılar, site içeriğini izinsiz kopyalayamaz, paylaşamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz.
• Web sitesine veya içeriğe zarar verici herhangi bir işlem yapmak kesinlikle yasaktır.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

• AYABAK, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korumaktadır.
• Kullanıcılar, Gizlilik Politikası sayfasında belirtilen koşullara uygun olarak verilerinin işlenmesini kabul eder.
• Kullanıcılar, KVKK kapsamında verilerinin düzeltilmesini, silinmesini ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.

10. Web Sitesi Kullanım Sınırları ve Yükümlülükler

• Kullanıcılar, siteyi yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder.
• Siteye zarar verici yazılım yüklenmesi, spam gönderilmesi veya haksız kazanç sağlanmaya çalışılması yasaktır.
• AYABAK, siber saldırılara karşı önlem almakta olup, kötü niyetli girişimlerde yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.

11. Sorumluluk Reddi

• AYABAK, üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılardan sorumlu değildir.
• Siteye erişimden veya kullanımından doğabilecek zararlardan AYABAK sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcılar, sipariş verdikleri ürünlerin doğru seçildiğinden emin olmakla yükümlüdür.

12. Kullanım Koşulları Değişiklikleri

AYABAK, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Güncellenen koşullar, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. İletişim Bilgileri

📧 E-posta: info@ayabak.com.tr